Liên Hệ Kết Nối Với Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng Hỗ Trợ Các Dịch Vụ

Cảm ơn Quý khách đã truy cập vinfastauto.net.vn.

Website được vận hành và quản lý trực tiếp bởi nhân viên kinh doanh/chuyên viên tư vấn bán hàng, với mục đích hỗ trợ khách hàng tìm hiểu các dòng xe VinFast, nhận báo giá, đăng ký lái thử, tham khảo chương trình ưu đãi và được hướng dẫn về quy trình mua xe.

Nếu Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây.

THÔNG TIN CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN

Họ và tên: Đinh Quang Huy
Vai trò: Chuyên viên tư vấn bán hàng
Hotline: 0965 762 262
Email: quanghuy.vinfast68@gmail.com
Website: https://vinfastauto.net.vn/

Chuyên viên tư vấn hỗ trợ:

  • Tư vấn các dòng xe VinFast.

  • Gửi báo giá theo nhu cầu.

  • Hỗ trợ đăng ký lái thử.

  • Hỗ trợ tìm hiểu chương trình ưu đãi.

  • Tư vấn phương án mua xe.

  • Hỗ trợ tìm hiểu phương án trả góp.

  • Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ.

  • Hỗ trợ quy trình đặt cọc và mua xe.

  • Giải đáp các thắc mắc trước và sau khi khách hàng thực hiện giao dịch.

 

GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN

Quý khách có thể để lại thông tin để được hỗ trợ về:

  • Dòng xe đang quan tâm.

  • Báo giá.

  • Chương trình ưu đãi.

  • Đăng ký lái thử.

  • Phương án vay hoặc trả góp.

  • Quy trình đặt cọc.

  • Thời gian dự kiến nhận xe.

  • Các câu hỏi khác liên quan đến sản phẩm và giao dịch.

Việc gửi biểu mẫu tư vấn không đồng nghĩa với việc khách hàng đã đặt cọc, ký hợp đồng hoặc phát sinh nghĩa vụ thanh toán.

Chuyên viên tư vấn sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp nhằm phục vụ việc liên hệ và xử lý yêu cầu tư vấn.

XÁC MINH THÔNG TIN TRƯỚC KHI THANH TOÁN

Để đảm bảo an toàn, trước khi thực hiện bất kỳ khoản đặt cọc hoặc thanh toán nào, khách hàng cần kiểm tra đầy đủ:

  • Tên đơn vị nhận tiền.

  • Tên chủ tài khoản.

  • Số tài khoản.

  • Ngân hàng.

  • Số tiền.

  • Nội dung thanh toán.

  • Báo giá.

  • Phiếu đặt cọc.

  • Hợp đồng hoặc hồ sơ giao dịch liên quan.

Khách hàng không nên chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản không được xác nhận trong hồ sơ giao dịch chính thức.

Website không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP.

HỖ TRỢ MUA XE TRẢ GÓP

Khách hàng có nhu cầu mua xe theo hình thức vay hoặc trả góp có thể liên hệ để được hỗ trợ tìm hiểu:

  • Tỷ lệ trả trước.

  • Thời hạn vay.

  • Lãi suất tham khảo.

  • Hồ sơ cần chuẩn bị.

  • Quy trình đăng ký vay.

  • Các điều kiện liên quan.

Việc phê duyệt khoản vay, hạn mức, lãi suất và các điều kiện tín dụng thuộc quyết định của ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng tương ứng.

Thông tin do chuyên viên tư vấn cung cấp chỉ mang tính hỗ trợ tham khảo cho đến khi khách hàng nhận được xác nhận chính thức từ đơn vị tài chính.

THỜI GIAN TIẾP NHẬN YÊU CẦU

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua:

  • Điện thoại.

  • Email.

  • Biểu mẫu liên hệ trên website.

Các yêu cầu sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong thời gian phù hợp theo từng trường hợp.

Trường hợp liên quan đến đặt cọc, thanh toán hoặc hồ sơ giao dịch, khách hàng nên chuẩn bị các chứng từ liên quan để việc xác minh được nhanh chóng và chính xác hơn.

BẢO MẬT THÔNG TIN

Thông tin khách hàng gửi qua website chỉ được sử dụng cho các mục đích phù hợp như:

  • Liên hệ tư vấn.

  • Gửi báo giá.

  • Đăng ký lái thử.

  • Hỗ trợ tìm hiểu sản phẩm.

  • Hỗ trợ quy trình mua xe.

Website không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

Chi tiết về việc thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật của website.

KHIẾU NẠI VÀ HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Nếu có vấn đề liên quan đến:

  • Báo giá.

  • Thông tin sản phẩm.

  • Đặt cọc.

  • Thanh toán.

  • Hồ sơ mua xe.

  • Thay đổi giao dịch.

  • Yêu cầu hoàn tiền.

  • Các vấn đề phát sinh khác.

khách hàng có thể liên hệ trực tiếp theo thông tin trên để được tiếp nhận và hỗ trợ kiểm tra.

Đối với giao dịch đã có hợp đồng, phiếu đặt cọc hoặc chứng từ chính thức, việc xử lý sẽ căn cứ vào nội dung hồ sơ giao dịch và quy định áp dụng.

THÔNG TIN VỀ WEBSITE

vinfastauto.net.vn là website do nhân viên kinh doanh/chuyên viên tư vấn trực tiếp quản lý và vận hành, nhằm phục vụ hoạt động giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, tư vấn và mua xe.

vinfastauto.net.vn không phải website chính thức của Công ty VinFast và không tuyên bố là website do VinFast trực tiếp vận hành.

Tên thương hiệu VinFast, tên sản phẩm, hình ảnh và các dấu hiệu nhận diện liên quan thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của chủ sở hữu tương ứng.

Khách hàng có thể đối chiếu các thông tin chính thức về sản phẩm, chính sách và chương trình của VinFast thông qua các kênh chính thức của hãng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đinh Quang Huy
Chuyên viên tư vấn bán hàng

Điện thoại: 0965 762 262
Email: quanghuy.vinfast68@gmail.com

Đơn vị liên quan đến hoạt động bán hàng:
Công ty Cổ phần GM Thăng Long

Mã số thuế: 0105866438
Địa chỉ: Số 68 Trịnh Văn Bô, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Website: https://vinfastauto.net.vn/

LƯU Ý MINH BẠCH

Việc gửi yêu cầu qua website không làm phát sinh nghĩa vụ thanh toán.

Website không trực tiếp xử lý thanh toán trực tuyến.

Mọi khoản đặt cọc và thanh toán cần được xác nhận bằng báo giá, phiếu đặt cọc, hợp đồng hoặc hồ sơ giao dịch chính thức.

Khách hàng không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN cho bất kỳ cá nhân nào.