Giới Thiệu:

vinfastauto.net.vn là website do cá nhân kinh doanh Đinh Quang Huy quản lý và vận hành, nhằm giới thiệu thông tin xe VinFast, tiếp nhận nhu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm.

Thông tin về chủ thể vận hành: Đây là website của cá nhân kinh doanh, không phải website chính thức của hãng VinFast. Cá nhân vận hành website không tự nhận là hãng xe hoặc đại lý được VinFast ủy quyền.

Gọi tư vấn: 0965 762 262 Gửi yêu cầu tư vấn

Thông tin người vận hành website

Đinh Quang Huy trực tiếp tiếp nhận các yêu cầu được gửi qua website, điện thoại và email công khai dưới đây. Phạm vi hoạt động trên website là cung cấp thông tin, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu các bước liên quan đến việc mua xe.

Họ và tên
Đinh Quang Huy
Hình thức
Nhân Viên tư vấn
Địa Chỉ :
Số 68 Trịnh Văn Bô, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.
Điện thoại
0965 762 262
Email
quanghuy.vinfast68@gmail.com
Website
https://vinfastauto.net.vn/

Mục đích hoạt động của vinfastauto.net.vn

Website được xây dựng để giúp khách hàng có thêm thông tin khi lựa chọn xe phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách. Nội dung tư vấn tập trung vào đặc điểm sản phẩm, các yếu tố cần cân nhắc và những thông tin cần kiểm tra trước khi quyết định giao dịch.

Thông tin về giá bán, phiên bản, ưu đãi, tình trạng xe và thời gian giao dự kiến cần được xác nhận tại thời điểm khách hàng liên hệ. Nội dung trên website không thay thế báo giá chính thức, phiếu đặt cọc hoặc hợp đồng mua bán.

Các nội dung tư vấn và hỗ trợ

Tìm hiểu dòng xe và phiên bản

Hỗ trợ khách hàng tham khảo đặc điểm xe, số chỗ ngồi, trang bị và nhu cầu sử dụng. Việc lựa chọn được trao đổi dựa trên điều kiện thực tế của khách hàng.

Tham khảo giá và chi phí

Hỗ trợ tìm hiểu giá xe và các khoản chi phí dự kiến. Giá cuối cùng, khoản phí và điều kiện ưu đãi phải được xác nhận trong hồ sơ giao dịch của đơn vị bán hàng.

Hỗ trợ tìm hiểu lịch lái thử

Tiếp nhận nhu cầu trải nghiệm xe và hỗ trợ kiểm tra lịch phù hợp. Địa điểm, mẫu xe và thời gian lái thử chỉ được xác nhận khi đơn vị tổ chức có khả năng đáp ứng.

Hướng dẫn thông tin mua xe

Giải thích những thông tin cần kiểm tra về báo giá, đặt cọc, hợp đồng và bàn giao. Với nhu cầu trả góp, việc phê duyệt và điều kiện khoản vay thuộc quyết định của ngân hàng hoặc tổ chức tín dụng.

Vai trò tư vấn và trách nhiệm giao dịch

Đinh Quang Huy thực hiện vai trò tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thông tin và hỗ trợ khách hàng. Website không đại diện cho hãng VinFast để ban hành giá bán, chính sách bảo hành hoặc chương trình ưu đãi.

Khi khách hàng có nhu cầu mua xe, đơn vị bán hàng, bên ký hợp đồng, bên nhận thanh toán và bên chịu trách nhiệm giao xe phải được xác định rõ trong hồ sơ giao dịch trước khi khách hàng đặt cọc hoặc thanh toán.

Gửi yêu cầu tư vấn không phải đặt mua xe. Việc điền biểu mẫu, gửi email hoặc gọi điện không tự làm phát sinh nghĩa vụ đặt cọc, ký hợp đồng hoặc thanh toán.

Quy trình tiếp nhận yêu cầu tư vấn

  1. Khách hàng gửi nhu cầu: Liên hệ qua điện thoại, email hoặc trang liên hệ để cung cấp mẫu xe quan tâm và nội dung cần giải đáp.
  2. Trao đổi thông tin: Người tư vấn tiếp nhận nhu cầu, giải thích các lựa chọn phù hợp và kiểm tra những thông tin cần xác nhận.
  3. Kiểm tra phương án: Khách hàng tham khảo báo giá, chi phí dự kiến và các điều kiện liên quan trước khi quyết định.
  4. Xác nhận giao dịch nếu có: Mọi giao dịch mua xe được thực hiện với đơn vị bán hàng được ghi rõ trong hồ sơ, theo các điều khoản đã được thống nhất.

Lưu ý trước khi đặt cọc hoặc thanh toán

  • Kiểm tra tên đơn vị bán hàng, thông tin pháp nhân và bên ký hợp đồng.
  • Xác nhận mẫu xe, phiên bản, giá bán, số tiền cần thanh toán và thời gian giao dự kiến.
  • Đọc điều kiện đặt cọc, hoàn hoặc hủy cọc và xác định đơn vị chịu trách nhiệm xử lý.
  • Đối chiếu tên chủ tài khoản, số tài khoản và ngân hàng với hồ sơ được đơn vị bán hàng xác nhận chính thức.
  • Lưu giữ báo giá, phiếu đặt cọc, hợp đồng và chứng từ thanh toán. Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc OTP cho người tư vấn.

Nội dung về mẫu xe concept hoặc sản phẩm chưa được xác nhận mở bán chỉ phục vụ mục đích giới thiệu thông tin; không được hiểu là xác nhận có xe để giao hoặc đang nhận đặt cọc.

Thông tin thương hiệu và sản phẩm

VinFast, tên các dòng xe và các dấu hiệu nhận diện liên quan thuộc chủ sở hữu tương ứng. Việc đề cập thương hiệu và sản phẩm trên website nhằm giúp khách hàng xác định nội dung đang được giới thiệu, không hàm ý website được hãng bảo trợ hoặc được ủy quyền.

Khách hàng có thể đối chiếu thông tin sản phẩm và chính sách của hãng tại website chính thức của VinFast .

Bảo mật thông tin và tiếp nhận phản hồi

Thông tin khách hàng cung cấp được tiếp nhận để liên hệ và xử lý yêu cầu tư vấn. Phạm vi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu được công bố tại Chính sách bảo mật .

Nếu cần điều chỉnh thông tin đã gửi, phản ánh nội dung tư vấn hoặc yêu cầu hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Đinh Quang Huy qua số điện thoại hoặc email trên trang này.

Với vấn đề liên quan đến hợp đồng, thanh toán hoặc hoàn tiền, việc xử lý thuộc trách nhiệm của bên giao dịch được ghi rõ trong hồ sơ. Người tư vấn hỗ trợ tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng liên hệ đúng bên.